Conditions d’utilisation

CONDITIONS DE SERVICE

Bienvenue sur JOKI Store. En utilisant ce site et en passant commande, tu acceptes les présentes conditions.

1. ÉDITEUR DU SITE
Le site JOKI Store est édité par l'EURL PiumPiz, 148 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris, SIRET 993 898 253 00014.
Contact : jokistorefr@gmail.com

2. OBJET
JOKI Store vend en ligne des snacks, boissons et cartes à collectionner (TCG). Ces conditions encadrent l'utilisation du site et les services proposés.

3. ACCÈS AU SITE
Le site est accessible 24h/24, sauf maintenance ou cas de force majeure. Nous ne pouvons pas garantir l'absence d'interruption ou d'erreur technique.

4. COMPTE CLIENT
Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants et des actions réalisées depuis ton compte. Les informations que tu fournis doivent être exactes et à jour.

5. PRODUITS ET DISPONIBILITÉ
Nous faisons le maximum pour que les photos et descriptions soient fidèles, mais de légères différences peuvent exister (packaging, visuels). Les stocks sont limités : en cas de rupture après commande, nous t'informons et te remboursons.
Certains produits alimentaires ont une date de consommation courte, indiquée sur l'emballage.

6. PRIX ET PAIEMENT
Les prix sont indiqués en euros, TTC. Nous pouvons les modifier à tout moment, mais le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande. Le paiement est sécurisé et exigible à la commande.

7. LIVRAISON, RETOURS ET REMBOURSEMENTS
Les modalités sont détaillées dans notre Politique d'expédition, notre Politique de retour et de remboursement et nos Conditions de vente.

8. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Les contenus du site (logo, mascotte, visuels, textes) appartiennent à l'EURL PiumPiz. Toute reproduction sans autorisation est interdite. Les noms et visuels des marques et jeux de cartes appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

9. UTILISATION INTERDITE
Il est interdit d'utiliser le site à des fins illégales, de tenter d'y accéder frauduleusement, ou de perturber son fonctionnement.

10. RESPONSABILITÉ
Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du site ou des produits, ni des interruptions indépendantes de notre volonté. Cela ne limite pas tes droits légaux de consommateur.

11. DONNÉES PERSONNELLES
Le traitement de tes données est décrit dans notre Politique de confidentialité.

12. MODIFICATION DES CONDITIONS
Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. La version en ligne au moment de ta commande s'applique.

13. DROIT APPLICABLE ET LITIGES
Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, contacte-nous d'abord à jokistorefr@gmail.com pour trouver une solution amiable.

MÉDIATION DE LA CONSOMMATION
Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :

CM2C
49 rue de Ponthieu
75008 PARIS
Tél : 01 89 47 00 14
Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
Mail : litiges@cm2c.net