🛡️ Comment sont protégés mes produits pendant le transport ?
Chaque colis JOKI est emballé avec soin : papier bulle, carton renforcé, et snacks calés pour éviter tout écrasement.
âś… Les produits TCG sont-ils authentiques ?
Oui, tous nos produits sont 100 % authentiques et vérifiés avant expédition.
🚚 Sous combien de temps ma commande est-elle expédiée ?
Chaque commande est expédiée sous 24-48h ouvrées, dans un emballage renforcé avec suivi en ligne.
↩️ Puis-je retourner un produit ?
Oui, contacte notre service client dans un délai de 14 jours. Seuls les produits non ouverts et en parfait état sont acceptés (snacks non consommés, TCG non ouvert).
đź’¬ Comment contacter le service client ?
Notre équipe est disponible pour répondre à tes questions avant et après commande, via la page Contact.